所有訂單狀態,只要您是f1buy.net的會員,登入後皆可以至「我的帳戶 > 訂單查詢頁」,查詢訂單目前狀態。
《購物流程》
- 選擇購買商品
您可以透過商品分類、頁面瀏覽等方式來挑選商品,也可以利用搜尋的方式,快速尋找您所需要的商品。
請您務必先填寫或選擇正確的收貨地址,頁面即會顯示的商品庫存。 - 加入購物車
登入後即可選擇商品並加入購物車,並點選右上角購物車圖標,進入購物車頁面。 - 購物車商品確認及結算
確認購物車的商品及金額,選擇物流方式,點擊付款方式按鈕: - 填寫配送資料
填寫收件人或者取貨人的訊息,發票抬頭訊息及備註。 - 確定送出-送出訂購需求
填寫完相關資訊後,點擊確定送出按鈕,則會送出您的訂購需求,支付完畢後,則會進行後續備貨與出貨處理。 - 宅配到府
如果物流方式選擇的是宅配,送出訂單需求並經確認後,我們會在您選擇的配送日期和配送時段將貨物送到您府中。 本公司保留接受訂單成立與否之權利,若因交易條件有誤、商品無庫存、或有其他本公司無法接受訂單之情形,本公司將以 電話 / EMAIL 通知您訂單 不成立 / 取消。
《付款及取貨注意事項》
您可以選擇信用卡付款、電子支付、貨到付款 等付款方式。
目前僅接受一般本國銀行或外國銀行於本國設立分行發行之VISA、Master、JCB等三家國際發卡組織之信用卡,其餘外國銀行發行之信用卡恕不適用信用卡付款,建議改用電子支付。
若您選擇「信用卡」為付款方式,需請您依訂單金額先完成付款,我們即會開始為您備貨及安排配送。
若您選擇「電子支付」為付款方式,有LINE Pay選擇。
一般訂單之購物車提供所有支付方式。
若訂單於期限內未完成付款(信用卡72小時未付款,電子支付逾2小時未付款),我們將會自動取消該筆訂單,敬請見諒!
依據訂單狀態,f1buy.net提供取消訂單及退貨方式:
- 訂單支付方式是信用卡一次付清或電子支付,且是未付款或者付款失敗的狀態時,您可以取消訂單或者重新支付。
- 訂單支付方式是信用卡一次付清或電子支付,且是付款完成的狀態,訂單還未出貨前,您可以申請退訂/退款,管理人員受理您的退訂申請後,會進行退款,且款項直接會退回至您支付用的信用卡中。
- 訂單支付方式是信用卡一次付清或電子支付,且是付款完成的狀態,訂單已出貨,您不可取消訂單,也不可申請退訂,如果您還想退訂,您可以致電客服專線03-222-0606由客服專員協助處理後續事宜或者貨送達後您選擇拒收商品,後續退款事宜由平台處理。
- 若網購商品有任何瑕疵或問題,您需要進行「申請退貨」手續時,請務必全數商品包裝好,致電客服專線03-222-0606由客服專員協助處理後續事宜,進行「申請退貨」手續。